Obchodní podmínky

Níže uvedené informace blíže upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatele internetového obchodu) a kupujícího (zákazníka). V případě jakýchkoliv dalších otázek nás neváhejte kontaktovat.

Objednávka zboží

Elektronická objednávka zboží učiněná prostřednictvím internetového obchodu www.sensi.cz je považována za závaznou. Je návrhem kupní smlouvy, která vzniká v okamžiku převzetí zboží kupujícím.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se podrobně seznámil s obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Aby byla objednávka skutečně platná, je třeba řádně vyplnit všechny potřebné údaje v objednávkovém formuláři. Prodávající se zavazuje, že bude poskytnuté údaje bude shromažďovat výlučně pro svou potřebu a neposkytne je třetí osobě.

Cena a způsob platby

Veškeré ceny uvedené na webových stránkách našeho e-shopu zahrnují DPH. Platná je vždy cena, která byla u zboží uvedena v okamžiku objednání. V současné době si kupující může vybrat mezi dvěma způsoby platby: platbou předem na účet a platbou při převzetí zboží (dobírka). Výše poštovného činí 99 Kč při dobírce a 75 Kč při platbě na účet. Pokud kupující zvolí platbu předem, zašleme mu číslo účtu a variabilní symbol e-mailem.

Dodací podmínky

Zboží zasíláme prostřednictvím České pošty. Obvyklá dodací lhůta je 2 - 7 pracovních dní, u oblečení značky Switcher je dodací lhůta 7 - 14 dní. Nemáme-li zboží skladem, budeme zákazníka neprodleně informovat a společně dohodneme termín dodání nebo dodávku alternativního zboží. Při převzetí zboží je kupující povinen zásilku překontrolovat, aby zjistil případné vady a poškození. Zjištěné závady neprodleně nahlaste dopravci.

Vrácení zboží

Na základě novely občanského zákoníku č. 367/2000 má kupující právo do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu. O tomto kroku nás prosím předem informujte telefonicky nebo e-mailem. Zboží musí být vráceno neporušené, v původním obalu a bez jakýchkoliv známek užívání. Rozhodnete-li se zboží vrátit, zašlete nám je zpět na naši adresu poštou, v doporučeném balíku (nikoliv na dobírku). Ke zboží přiložte veškeré doklady o koupi. Uhrazená částka bude kupujícímu na základě dohody zaslána poštovní poukázkou nebo převodem na bankovní účet. Od této částky budou odečteny náklady na dopravu, tj. poštovné.

Reklamace

Před převzetím zboží doporučujeme zásilku pečlivě zkontrolovat. Zjistíte-li závady, za něž zodpovídá dopravce (poškozený obal, znehodnocené zboží apod.), zásilku nepřebírejte a s dopravcem sepište protokol o škodě. Pokud kupující zjistí závady po převzetí zásilky (poškozené zboží, nekompletní obsah zásilky či záměna zboží), je povinen tuto skutečnost bez zbytečného odkladu nahlásit prodávajícímu. Zboží zašlete jako doporučený balík (nikoliv na dobírku) spolu s dokladem o koupi a podrobným popisem závad. Uznaná reklamace bude na základě dohody vyřízena výměnou zboží za bezvadné nebo vrácením zboží kupujícímu.